基層治理規(guī)模龐大、事務(wù)繁雜,唯有從千頭萬緒中尋得解題的切入點(diǎn),方能收獲事半功倍之效。以社區(qū)為單位全面推行網(wǎng)格化治理,可將“大水漫灌”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;精準(zhǔn)滴灌”,把“單兵作戰(zhàn)”變?yōu)?ldquo;聚力攻堅(jiān)”。依托網(wǎng)格縮小治理單元、延伸服務(wù)觸角,方能在繁雜的基層事務(wù)中找準(zhǔn)著力點(diǎn),讓“小網(wǎng)格”承載“大民生”,切實(shí)找到善治惠民的最優(yōu)解。
網(wǎng)“通”血脈,重塑善治格局。實(shí)施網(wǎng)格化治理,并非簡單地將社區(qū)劃分為幾塊“責(zé)任田”,而是要重塑治理的權(quán)責(zé)體系。以“網(wǎng)格長”為引領(lǐng),推動(dòng)黨建、民政、城管、信訪等職能部門資源下沉,達(dá)成“問題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、處置協(xié)調(diào)在網(wǎng)格、矛盾化解在網(wǎng)格”的目標(biāo)。這種從“坐等上門”到“主動(dòng)上門”的轉(zhuǎn)變,本質(zhì)上是治理邏輯的重塑——不是讓群眾去適應(yīng)部門的辦事流程,而是讓部門的服務(wù)跟隨群眾的需求而變,如此自然能讓治理的血脈暢通無阻。
網(wǎng)“鏈”人心,拓展服務(wù)范圍。基層服務(wù)最忌“大水漫灌”,這不僅會(huì)造成資源浪費(fèi),還會(huì)影響治理成效。“一老一小”問題,看似是每家每戶的“小事”,實(shí)則是影響群眾幸福感的“大事”。網(wǎng)格巡防精準(zhǔn)地抓住“一老一小”這一民生痛點(diǎn),不斷豐富服務(wù)方式、拓展服務(wù)范圍,將精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到群眾家門口。當(dāng)老人無需為一頓熱飯奔波,家長無需為接孩子發(fā)愁,這種實(shí)實(shí)在在的獲得感,便是對(duì)網(wǎng)格化治理價(jià)值的最佳詮釋。
網(wǎng)“聚”合力,釋放共建能量?;鶎又卫斫^非社區(qū)的“獨(dú)角戲”,而是多方參與的“大合唱”。下沉的機(jī)關(guān)干部、小區(qū)的黨員志愿者、熱心的居民骨干、轄區(qū)的商戶企業(yè),都能夠成為網(wǎng)格治理的參與者。他們帶動(dòng)群眾參與巡邏防控、政策宣傳、鄰里互助等事務(wù),不僅能減輕社區(qū)的工作負(fù)擔(dān),更能增強(qiáng)群眾的主人翁意識(shí)。當(dāng)社區(qū)居民成為治理的“主角”,而非被動(dòng)的“看客”,自然能凝聚起共建美好家園的強(qiáng)大能量。
網(wǎng)格化治理的“優(yōu)”,并非體現(xiàn)在劃分了多少網(wǎng)格、配備了多少人員,而是體現(xiàn)在群眾的訴求能否得到快速回應(yīng)、群眾的困難能否得到切實(shí)解決。把每個(gè)網(wǎng)格都打造成民情的“收集站”、服務(wù)的“樞紐站”,才能真正將惠民實(shí)事做到群眾的心坎上,讓幸福的畫卷在每個(gè)社區(qū)落地開花。 (張俊怡)
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